Politique d’expédition

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Modes de livraison et délais

• Colissimo (France) : 2 à 5 jours ouvrés — [X,XX] €
• Chronopost (express) : 1 à 2 jours ouvrés — [X,XX] €
• Livraison en point relais : 3 à 5 jours ouvrés — 3.90 €
• Livraison offerte à partir de 70 € d'achat

Zones de livraison Nous livrons en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute livraison hors UE, contactez-nous à [votre@email.com].

Suivi de commande Un email avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retards de livraison En cas de retard imputable au transporteur, [Nom de votre entreprise] ne pourra être tenu responsable. Nous ferons notre possible pour vous tenir informé(e).

Colis endommagé ou perdu En cas de colis endommagé à la réception, merci de le signaler sous [48 heures] à [votre@email.com] avec des photos à l'appui. En cas de perte, nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.